제1조(목적)

이 이용약관(이하 “약관”이라 한다)은 부송종합사회복지관 (이하 “복지관”이라 한다)이 이용자에게 www.swb.or.kr 사이트(이하 “서비스”라 한다)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(이용자의 정의)

이용자란 부송종합사회복지관 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회원으로 가입하고 홈페이지를 통해 복지관이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(이용약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 초기화면이나 초기화면과의 연결화면을 통해 이용자에게 공지됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
2. 합리적인 사유가 발생할 경우, 복지관은 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 복지관이 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스 페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해서는 복지관이 책임지지 않습니다.
5. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용자 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조(약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 청소년보호법 및 기타 대한민국의 관련 법령에 따릅니다.

제5조(서비스 이용계약의 성립)

이용자는 본 약관을 읽고 ‘동의’ 버튼을 누르거나 ‘확인’ 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제6조(서비스 이용 신청)

1. 복지관의 서비스 이용을 위한 가입은 이용자가 제5조와 같이 동의한 후, 복지관이 정한 회원가입 신청서에 “아이디(ID)”를 포함한 필수사항을 입력하고 ‘등록’ 단추를 누르는 방법으로 합니다. 다만, 복지관이 필요하다고 인정하는 경우 이용자에게 별도의 서류를 제출하도록 할 수 있습니다.
2. 복지관은 이용자의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
3. 복지관은 서비스를 이용하는 이용자에 대하여 등급별로 구분하여 서비스 메뉴 등을 세분하고 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제7조(이용자정보의 변경)

이용자는 회원정보보기 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 보호 의무)

복지관은 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 복지관의 개인정보처리방침에 따릅니다.

단, 서비스 페이지상에 링크된 외부 사이트에서는 복지관이 아닌 해당 사이트 운영자의 개인정보 보호정책에 따릅니다. 또한 복지관은 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제9조(이용 신청의 승낙과 제한)

1. 복지관은 제6조의 규정에 따른 이용 신청 고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 복지관은 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
   1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 복지관의 이용자 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
   2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   3. 허위의 정보를 기재하거나 복지관이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   4. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
   5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
   6. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

제10조(아이디(ID) 부여 및 변경 등)

1. 복지관은 이용 고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 아이디(ID)를 부여합니다.
2. 아이디(ID)는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용 고객의 요청에 의하여 변경할 수 있습니다.
   1. 아이디(ID)가 이용자의 연락처 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
   2. 타인에게 혐오감을 주거나 특히 청소년 및 아동에 유해하다고 판단되는 경우
   3. 기타 이용 고객이 합리적인 사유를 제시하는 경우

제11조(복지관의 의무)

1. 이용자가 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
2. 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 발생한 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하여야 합니다.
3. 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 공시하고 준수하여야 합니다.
4. 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

제12조(이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   2. 타인의 정보도용
   3. 복지관이 게시한 정보의 변경
   4. 복지관이 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   5. 복지관 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   6. 복지관 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   8. 복지관의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 복지관이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며 기타 복지관의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조(서비스 이용 시간)

1. 서비스 이용은 복지관의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 복지관은 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 서비스 페이지를 통해 사전에 공지합니다.
2. 복지관은 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 복지관이 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
3. 복지관은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 이용자에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
4. 복지관은 서비스를 특정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제14조(이용자의 아이디(ID) 및 비밀번호의 관리)

1. 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용 고객이 등록한 아이디(ID) 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 해당 이용 고객에게 있습니다.

제15조(게시물의 관리)

1. 이용자의 게시물이 관련 법령 및 저작권법 등에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 복지관은 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
2. 복지관은 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 복지관 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제16조(게시물에 대한 저작권)

1. 이용자가 서비스 화면 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 이용자에게 귀속됩니다. 또한 복지관은 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 비영리 목적인 경우에는 서비스 내에서 게시물을 게재할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의로 가공하거나 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
3. 복지관은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용이 제15조에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

제17조(정보의 제공)

1. 복지관은 이용자에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보를 서비스 화면이나 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 복지관은 서비스 개선 및 이용자 대상의 서비스 안내 등의 목적으로 이용자의 동의를 받아 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.

제18조(서비스 이용 제한)

1. 복지관은 이용자가 서비스 이용과 관련하여 본 약관의 의무를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 명의도용 및 타인의 개인정보를 부정하게 이용한 경우
   2. 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 프로그램 또는 자료를 제공하거나 서비스 운영을 방해한 경우
   3. 불법통신, 해킹, 악성프로그램의 배포 등 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   4. 접속권한을 초과하여 이용하거나 기타 관련 법령을 위반한 경우

제19조(서비스의 삭제 및 사이트의 분리)

1. 복지관은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 서비스를 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 이러한 수정 또는 삭제로 인해 이용자에게 중요한 영향을 미치는 사항에 대해서는 사전에 공지합니다.
2. 복지관은 홈페이지를 개편하거나 서비스를 분리할 수 있습니다. 이 경우 복지관은 구체적인 이용방식 등에 대하여 이용자에게 사전에 공지합니다.

제20조(계약 변경 및 해지)

1. 이용자가 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 이용자 본인이 서비스 페이지상의 회원탈퇴 등의 기능을 이용하여 가입 해지를 신청하여야 합니다.
2. 후원회원의 경우 홈페이지 회원가입 해지와 별도로 후원 중단을 원하는 경우 전화 등의 방법으로 복지관에 중단 의사를 밝혀야 합니다. 후원과 관련하여 수집된 개인정보의 보유 및 파기는 관계 법령과 복지관의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 이용자가 계약을 해지하는 경우에도 이용자가 작성한 게시물은 자동으로 삭제되지 않을 수 있으므로 필요한 게시물은 회원탈퇴 전에 직접 삭제하시기 바랍니다.

제21조(손해 배상)

복지관은 복지관이 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제22조(면책 조항)

1. 복지관은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 복지관은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 복지관은 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도와 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 복지관은 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등이 이루어진 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 복지관은 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제23조(재판권 및 준거법)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기되는 경우 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.