제1조(개인정보의 처리목적)

① 부송종합사회복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다.

② 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 부송종합사회복지관(이하 “복지관”이라 한다)은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유한다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 각호와 같다.

1. 서비스 제공
   재화 및 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집․이용에 관한 동의일로부터 「개별관계법령」에 의거 위 이용목적을 위하여 보유․이용한다.
   가. 보유근거: 「사회복지사업법」 제6조의2, 제9조, 제34조, 「시행규칙」 제3조, 「소득세법」 제21조, 제34조의1 전자상거래등에서의 「소비자보호에 관한 법률」 제6조, 그 외 내부규정 및 지침
   나. 보유기간: 기관 운영규정 ‘문서관리규정’에 따라 최소 3년~최대 5년으로 한다.
2. 민원사무처리
   민원사무 처리와 관련한 개인정보는 수집․이용에 관한 동의 일로부터 위 이용목적을 위하여 보유․이용한다.
   가. 보유근거: 「민원처리법」 제7조, 「소비자기본법」 제15조, 제19조, 제20조, 제83조의2
   나. 보유기간: 기관 운영규정 ‘문서관리규정’에 따라 민원처리 종결 후 5년으로 한다.
3. 개인영상정보
   개인영상정보와 관련한 개인정보는 수집․이용에 관한 동의일로부터 위 이용목적을 위하여 보유․이용한다.
   가. 보유근거: 「개인정보보호법」 제25조
   나. 보유기간: 촬영일로부터 30일이내 보유 후 지체없이 파기

제3조(개인정보의 제3자 제공)

복지관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다. 복지관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공한다.

제4조(개인정보처리 위탁)

복지관은 개인정보처리를 위탁할 수 있으며, 위탁시에는 「개인정보보호법」 제26조, 동법 시행령 제26조, 제28조에 따라 업무위탁을 한다. 복지관은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.

② 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

③ 제2항에 따른 권리 행사는 「개인정보보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체없이 조치한다.

④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 보문복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.

⑤ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있

⑥ 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 10]에 따른 위임장을 제출하여야 한다.

⑦ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니된다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리한다.

제7조(개인정보의 파기)

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기한다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적, 기술적, 물리적 조치를 한다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

② 정보주체는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있다.

② 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 한다.

제11조(영상정보처리기기 설치․운영)

복지관은 다음과 같이 시설 내 고정형 영상정보처리기기를 설치․운영 관리한다.

제12조(개인정보 유․노출 조치)

① 복지관은 개인정보가 유․노출 되었음을 알게 되었을 때에는 지체없이 아래의 절차를 따라 적극 조치한다.

② 개인정보 유출시 조치사항은 다음 각 호와 같다.

1. 개인정보가 유출되었다는 사실을 알게 된 경우 지체없이 (정당한 사유가 없는 한 72시간 이내) 정보주체에게 통지하여야 하며, 유출된 정보주체의 수가 1,000명 이상인 경우에는 개인정보보호위원회(또는 한국인터넷진흥원)에 신고하여야 한다. 다만, 정보주체에 대한 유출통지는 유출규모와 관계없이 통지의무 이행
2. 통지의 경우 정보주체의 연락처를 알 수 없는 경우 인터넷 홈페이지에 30일 이상 게시
3. 통지사항: 유출된 개인정보의 항목, 유출 된 시점과 그 경위, 정보주체의 피해 최소화 방법 등에 대한 구체적인 정보, 개인정보처리자의 대응조치 및 피해구제 절차, 피해신고 담당부서 및 연락처, 손해배상과 법정손해배상의 청구 및 분쟁조정 등 정보주체의 권리와 행사방법

제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다. 이 경우 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서 복지관의 자체적인 개인정보 처리 또는 피해구제 결과에 대한 불만족한 사항, 그리고 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의할 수 있다.

제14조(개인정보 처리지침 변경)

이 지침은 2026. 9. 10부터 적용된다. 개인정보 처리방침은 법령 및 지침에 따라 변경될 수 있으며, 변경사항은 시행 사전에 고지 한다.